Ring人脸识别惹争议 亚马逊遭集体诉讼
隐私侵犯指控引发法律诉讼
亚马逊公司于周一因其Ring门铃摄像头的面部识别功能而面临集体诉讼。这起案件由弗吉尼亚州居民查尔斯·西格沃尔特在西雅图提起，指控Ring的”熟悉面孔”功能在未获同意的情况下存储了路人的图像信息。
功能推出受阻却坚持上架
Ring于去年9月宣布了这一人脸识别功能，随即遭遇了电子前哨基金会(EFF)等消费者保护组织以及马萨诸塞州民主党参议员爱德华·马基的强烈反对。尽管面临多方压力，亚马逊仍按原计划于去年12月正式推出该功能。
功能运作原理
“熟悉面孔”功能借助AI智能体技术，允许用户识别经常到访家中的访客。当家庭成员、邮递员或邻居等常客到访时，设备能自动识别并显示更精准的通知，如”爸爸在门口”，而非笼统的”有人在门口”。用户需主动启用此功能，但隐私倡导者指出，途经Ring门铃的行人们并未同意接受面部识别扫描，这正是集体诉讼的争议核心。
隐私担忧升级
诉讼文件中明确指出：”数百万美国人在不知情的情况下路过Ring安全摄像头，其面部识别信息被收集并存储。”
公司回应与历史记录
针对此事，亚马逊方面暂未作出回应。在功能发布之初，公司曾表示面部数据已加密处理且不会共享，未识别的面部信息会在30天后自动删除。
隐私问题前科
亚马逊的Ring在用户隐私保护方面记录不佳。2023年，公司因员工和承包商不当访问女性客户私人视频的问题，与联邦贸易委员会(FTC)达成和解，并支付580万美元罚款。FTC投诉称，每位员工都能访问所有客户视频，即使其工作职责并不需要接触这些内容。此外，Ring还曾允许执法部门在未持有搜查令的情况下向用户索取Ring录像。
近期风波不断
在亚马逊推出利用Ring录像寻找丢失宠物的AI功能”寻宠派对”后，公司再次遭遇舆论反弹。随后，Ring宣布取消与视频监控公司Flock Safety的合作计划。据悉，该公司已向美国移民和海关执法局(ICE)及其他联邦机构提供过监控录像。Ring创始人杰米·西米诺夫在取消合作后解释称，该合作将带来过大的”工作负担”。
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