Serve Robotics转型机器人界的”AWS”，开放AI技术服务生态
从零到一：Serve Robotics的战略转型
Serve Robotics，这家专注人行道自动驾驶配送机器人的企业，正在突破原有业务边界，向其他机器人制造商提供底层技术支持。其目标是成为机器人领域的云计算基础设施提供商。
该公司于2021年由Uber收购Postmates后分拆成立，并于2024年成功登陆公开市场。周四，Serve Robotics宣布推出全新业务线——物理智能服务（Physical AI Services）。
三大核心产品，赋能机器人产业
据悉，Serve Robotics将为行业客户提供连接与数据工具。建筑设备自动驾驶系统初创公司Bedrock Robotics已成为其首批客户。同日，公司还与T-Mobile宣布合作，旨在将AI算力部署得更加贴近机器人终端。
Serve Link：云端算力桥梁
首批推出的产品Serve Link，能够将实地运行的机器人与数据中心内的AI系统无缝连接。企业借此无需在机器人本体搭载全部计算资源，即可调用云端更强大的AI模型。
Serve Robotics首席执行官兼联合创始人Ali Kashani表示：”任何机器人应用都需要将设备与离线智能系统连接，无论是用于数据采集还是异常处理。关键在于建立高性能的连接通道——必须能够管理极度不稳定的网络环境，同时确保连接的可靠性，而这正是我们解决的核心问题。”
数据策展工具与基础模型数据集
第二项产品是一款数据策展工具，帮助企业从机器人海量真实世界数据中发现边缘案例，进而反馈至训练模型以提升性能。第三项产品则是基于Serve自身人行道机器人积累的真实世界基础模型数据目录，可帮助AI模型更好地理解复杂的人类环境。
从自用走向开放：AWS时刻到来
Serve Robotics目前运营两类机器人：一款是可爱的googly-eyed人行道配送机器人，另一款是通过收购Diligent Robotics获得的患者医院助理机器人。Kashani强调，这两条业务线不会受到影响。相反，公司将把为自家机器人研发的技术开放给更多客户，包括涉足农场、仓库及其他非结构化环境的机器人开发者。
“我认为这就像是我们的AWS时刻——我们将为自己建造的技术开放出去，让更多人能够在其基础上进行开发，”Kashani表示，并补充道，这一转变离不开此前建设自有机器人机队的积累。
合作伙伴版图重构
此次战略扩张之际，Serve的人行道配送业务也在持续扩展，但合作方正逐步从Uber转向DoorDash、Wonder等第三方伙伴。
Kashani透露，他从亚马逊的成功经验中汲取了灵感，这一想法已酝酿多年。
“当技术处于萌芽阶段时，你必须自建端到端的应用，因为这是唯一能明确需求的方式。但随着技术日趋成熟，越来越多的人希望构建类似的产品，那时你就要开放技术，让他人来共建平台。”
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