Waymo 2028年1月起停用Uber独家合作，奥斯汀和亚特兰大自建平台直连用户
合作模式即将调整
Waymo联合创始人兼联席CEO Tekedra Mawakana向彭博新闻透露，自2028年1月起，Waymo将终止在奥斯汀和亚特兰大市场与Uber的独家合作关系，转而在当地推出自有应用直营服务。
截至目前，Uber已向媒体确认，双方仍将在协议框架内继续通过Uber应用提供Waymo无人驾驶出租车服务。Waymo方面暂未对此作出进一步回应。
用户反馈推动战略转变
早在今年早些时候，《金融时报》就曾报道Waymo正在评估退出与Uber的合作协议，该协议原定将于2028年5月到期。Mawakana向彭博社解释，Waymo最初选择与Uber携手，主要是看中后者庞大的用户基数和市场覆盖能力。
不过她同时也指出，现有合作模式给乘客带来的体验存在较大不确定性，”更像是碰运气”。这主要体现在用户下单后无法确切得知将分配到无人驾驶车辆还是人工驾驶的私家车，这种透明度缺失影响了整体服务质量。
- Waymo希望与用户建立更直接的连接
- 奥斯汀和亚特兰大市场用户反馈推动了这一决策
- 自建应用可提供更透明、更稳定的叫车体验
Mawakana强调：”我们非常重视与用户的直接互动，奥斯汀和亚特兰大的乘客反馈也印证了这一点。”
Uber方面的回应
作为拥有众多无人驾驶合作伙伴的平台，Uber向彭博社透露，当初未在其应用中设置直接预约Robotaxi的选项，这一决定是由Waymo方面提出的。
目前Waymo已在旧金山、洛杉矶、凤凰城等城市通过自有应用提供无人驾驶出行服务，此次调整意味着其运营策略将进一步向直营模式倾斜。
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