Feedly一周服务慢速：技术问题引发，非AI转型所致

Feedly遭遇服务故障，用户投诉平台响应迟缓

对于依赖RSS获取信息更新的用户而言，近期传来一则令人不安的消息：全球最大的独立RSS阅读器Feedly已连续一周多出现技术故障，付费用户纷纷抱怨网页应用”慢到无法使用”。部分用户还表示，公司的客服请求似乎被忽视，引发了不少不满情绪。

Feedly作为2013年Google Reader关闭后接手市场的继承者，如今已成为全球最成功的RSS新闻阅读器之一，据其官网数据显示，平台拥有1500万用户，规模超过了网络版的Inoreader以及NetNewsWire、Reeder等桌面端应用。

然而，目前该应用正面临一系列持续存在的问题，影响普通用户和付费订阅者。最关键的是网页应用出现严重卡顿，使得快速高效浏览信息流变得十分困难。Reddit上的用户反馈称应用运行”极其缓慢”，已达到”无法使用”的程度。

此外，用户还指出公司的iOS应用（包括iOS 27测试版）无法正常工作，而Feedly的经典版移动应用（少数客户的首选）数周前已被无预警关闭。

尽管大多数消费者如今通过专用应用（如Apple News）、网络浏览、Google News以及社交媒体帖子获取新闻，RSS阅读器市场一直相对较小。不过，Feedly正努力将重心转向AI领域，为企业提供通过其应用追踪新兴威胁和获取定制化情报的解决方案。

面对最新的技术问题，外界开始质疑Feedly在向AI转型的过程中是否仍专注于其核心RSS客户群，因为公司目前在其主页上主要宣传的是AI相关产品。

在接到Reddit上多位客户反映技术支持请求被忽视后，媒体联系Feedly寻求问题更新。

Feedly首席执行官Edwin Khodabakchian向媒体保证，RSS仍然是公司的关注重点。

“尽管我们已转向网络威胁情报，但修复基础RSS功能仍是优先事项，因为我们的CTI社区使用新闻阅读功能，我们的目标一直是保持Feedly新闻阅读器快速且简洁。”他说。

此外，CEO表示公司已意识到网页应用存在的问题，并将其归因于一个bug，前端团队正在测试修复方案。目前，团队认为问题与在拥有大量文件夹的账户上使用”标记为已读”功能有关，相关修复已于周五发布，公司仍在确认是否已解决所有用户的问题。

Khodabakchian还确认，Feedly Classic应用已于两周前”退役”，原因是它”不再符合某些iOS和Android要求”，尽管它在此之前早已从应用商店移除。他指出，当时该应用仅有数百名活跃用户，团队在最终关闭前未通知这些现有用户。

此外，CEO表示他并不知情iOS应用导致无法加载的问题，但Feedly将进行调查，并承诺会迅速修复，强调公司仍在积极投资其主要的iOS和Android应用。

报道发布后，该问题已被添加至状态页面，以便其他用户了解这是正在研究中的已知问题。

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