千个微型中心：印度电商速递竞赛
印度快速商务市场迎来新一轮竞争
随着快速商务成为印度电商领域的下一个战场，沃尔玛支持的Flipkart宣布其Minutes服务已建立起一个由1000个微型履行中心组成的网络。这些小型战略仓库的设计目的是实现分钟级配送，这一里程碑是在该服务推出不到两年内达成的。亚马逊也在扩大其在南亚国家的快速配送业务，并同样将此作为目标。
快速扩张的战略布局
Flipkart计划到2026年底将其微型履行中心网络扩展到1500个，这一快速扩张将进一步巩固其在印度竞争激烈的快速商务领域的地位。在该领域，Blinkit、Zepto、Swiggy Instamart和亚马逊等公司都在竞相增加基础设施和客户。
市场格局与竞争态势
根据Jefferies最近的一份报告，基于当前的店铺数量和已公布的扩张计划，Flipkart可能成为印度第二大快速商务网络，仅次于拥有2243个此类中心的Blinkit。竞争对手Zepto和Swiggy Instamart也在扩大其网络规模。
印度已成为全球增长最快的快速商务市场之一，各公司竞相构建能够从食品杂货、美容产品到电子产品等各方面实现分钟级配送的网络。由食品配送公司Eternal拥有的Blinkit继续保持市场领先地位，而Zepto、Swiggy Instamart、Flipkart和亚马逊则大力投资扩大覆盖范围并赢得客户。
亚马逊的快速扩张
近几个月来，随着亚马逊加速推出Amazon Now（目前已在超过15个城市运营，拥有500多个微型履行中心），竞争日趋激烈。该公司计划将服务扩展到100个城市，拥有超过1000个微型履行中心，同时将其商品类别扩展到食品杂货以外的服装、电子产品和家居产品等领域。
购物模式的转变
在Flipkart Minutes于2024年8月推出后，购物模式也在发生变化。Flipkart Minutes负责人Kunal Gupta告诉TechCrunch，需求 increasingly 来自电子产品、美容和个人护理产品类别，而不仅仅是食品杂货。他表示，该平台上的订单比一年前增长了约400%，而客户留存率同比提高了20%。
“这始于满足日常必需品的方式，已演变成数百万印度人根本性的新购物习惯，”Gupta说。”顾客不仅订购更多，而且订购方式也不同。”
下沉市场的强劲增长
Flipkart已将Minutes扩展到130多个城市和8000个邮政编码，其增长 increasingly 来自印度最大都市以外的小城市。根据该公司数据，这些市场的同比增长超过400%，这得益于进入90个新城市。
Gupta表示，这一趋势体现在新推出市场的成熟速度上。他以Patna、Guwahati和Siliguri等城市为例，说明新商店的增长速度超出了预期，并将Lucknow描述为Flipkart Minutes表现最佳的市场之一，尽管该公司尚未用其网络覆盖整个城市。
亚马逊的小城市战略
亚马逊也在押注印度大城市以外的需求。该公司告诉TechCrunch，70%的新Prime会员来自较小的市场，并且它仍有望在年底前将Prime会员数量从2023年的水平翻倍。亚马逊补充说，日常必需品现在占Amazon.in上发货单位的二分之一，而Amazon Now增加了客户的购物频率。
互补的购物生态
Gupta告诉TechCrunch，Flipkart发现客户将Minutes与其主要电商平台一起使用，而非替代它，这促进了更频繁的购买并帮助扩展到新鲜农产品和日常必需品等类别。该公司表示，水果和蔬菜的平均订单价值同比增长了30%。
Flipkart计划继续每月开设75至100个微型履行中心，同时在全国范围内扩展到更多城市。
快速商务的未来展望
Flipkart和亚马逊的快速扩张凸显了印度已成为下一阶段电商的试验场，各公司竞速将快速商务从食品杂货配送服务转变为更广泛的购物平台。根据Bernstein的数据，该国已有超过5500家暗店，行业分析师预计，随着公司向小城市扩张并扩大产品供应，这一数字到2030年将增至约7500家。
“我们将继续快速扩张，在达到1000家商店后也不会放缓，我们将全力以赴，”Gupta说。
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