Oura睡眠指环虚假宣传遭集体诉讼
智能指环睡眠追踪功能面临法律挑战
一家知名智能指环制造商近日遭遇集体诉讼，被指控在睡眠追踪功能的准确性方面误导消费者，引发广泛关注。
诉讼核心指控
这起诉讼由旧金山Clarkson Law Firm于周四提起，指控Oura指环无法测量评估睡眠质量或确定睡眠阶段所需的任何生理信号。根据投诉文件，该设备反而依赖人工智能生成的估算数据，其准确率”如同抛硬币般不可靠”。
用户不满累积多年
此次诉讼源于多年来Oura用户在网络上表达的对智能指环睡眠准确性的不满。一些用户反映，尽管他们感觉睡眠质量不佳，但设备却显示他们的睡眠状态为最优。此外，也有用户质疑该设备监测和检测睡眠周期的实际能力。
营销承诺与实际能力差距
投诉书中指出：”为了利用消费者对真正能够追踪睡眠和监测睡眠周期的设备的渴望，Oura销售价格高达300美元及以上的追踪指环，宣传其能够看到只有医院睡眠实验室才能观察到的四种不同睡眠阶段。”
投诉强调，Oura不仅声称能够测量心率或体温，还能准确判断佩戴者所处的睡眠阶段——这实际上需要头皮上的电极和眼睛上的传感器，只有专业医疗机构才能实现。
夸大的准确度宣传
尽管如此，投诉还指控Oura将其指环营销为”为准确性而设计”并提供”无与伦比的准确性”。该公司曾宣传其智能指环的测量准确度可达79%，而最近则声称与临床睡眠实验室相比，指环的睡眠阶段划分准确率达到95%。
技术原理质疑
投诉进一步指出，Oura无法真正测量睡眠或周期，因为”睡眠发生在大脑中，而不是在手指上”。
法律行动目的
Clarkson Law Firm联合创始人兼管理合伙人Ryan Clarkson表示：”当人们依赖设备来指导健康决策时，错误信息是不能容忍的。Oura用户相信屏幕上的数字反映现实。人们根据这些设备输出的不准确数据安排日常生活、解读自身感受并设计生活方式。将不准确的睡眠追踪器 marketed为精确可靠是危险的，因为人们会相信它并相应地改变自己的行为。”
投诉要求Oura停止通过虚假宣传误导消费者，寻求禁令救济以防止继续歪曲产品，并要求对基于这些所谓虚假声明购买产品的消费者进行赔偿。
截至发稿，Oura公司尚未就此事作出回应。
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