欧盟警告Meta：社交平台成瘾设计将面临重罚

欧盟指控Meta违反数字服务法

欧盟委员会于周五宣布，科技巨头Meta必须对Facebook和Instagram的成瘾性设计功能进行全面整改，否则将面临罚款。欧盟委员会指出，Meta通过无限滚动、自动播放、推送通知以及高度个性化的推荐算法等功能，违反了《数字服务法》的规定。

欧盟委员会表示，这些功能助长了用户持续滚动的冲动，使大脑进入”自动驾驶模式”，进而形成不健康习惯和强迫性使用行为。调查发现，Meta未能充分评估其平台设计对用户身心健康的潜在风险，特别是对未成年人和弱势成年人的影响。

欧盟委员会还指责Meta忽视证据，证明未成年人在夜间大量使用Instagram和Facebook，以及”短视频”(Reels)和”故事”(Stories)等功能可能鼓励过度或强迫性使用平台。

欧盟委员会在声明中指出：”证据表明，Meta目前的缓解措施未能有效解决其成瘾性设计带来的风险。例如，Instagram和Facebook的时间管理工具，包括为青少年默认激活的工具，可以轻易被忽略，并未能有效减少和控制用户对服务的使用。”

欧盟要求Meta默认禁用关键成瘾性功能，如自动播放和无限滚动，并引入有效的屏幕时间休息机制。此外，Meta还应修改其推荐算法，减少对用户参与度的过度关注。

目前，欧盟的调查结果尚未最终确定，Meta将有机会审查针对其的证据并提交正式回应。如果欧盟委员会的调查结果得到确认，Meta可能面临高达其全球年营业额6%的罚款。

截至发稿，Meta尚未就此事回应相关媒体的置评请求。

此次公告标志着今年欧盟委员会第二次发现Meta违反其法律。今年4月，欧盟委员会认定Meta未能阻止13岁以下儿童使用Facebook和Instagram。

与此同时，Meta也因未能保护平台上的年轻用户而在美国面临审查。最近，Meta在一项法庭文件中表示，美国四个州正寻求高达1.4万亿美元的罚款，指控该科技巨头设计Facebook和Instagram目的是让年轻用户上瘾，并且关于平台安全的说法误导了公众。

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